В Кремле планируют обязать регионы России реагировать на критику местных жителей в соцсетях. Об этом пишет tjournal.ru со ссылкой на источники РБК.
Отслеживать жалобы будут с помощью системы «Инцидент менеджмент», разработанной «Медиалогией» — по ключевым словам во «ВКонтакте», Твиттере, Инстаграме, Фейсбуке и «Одноклассниках». Если несколько человек написали об одной теме, им придёт один ответ, так как обращения будут делиться по темам.
Сотрудники администрации президента будут получать статистику жалоб и ответов из регионов.
По данным СМИ, в Кремле за проект отвечает первый замруководителя Сергей Кириенко, который и выступил инициатором работы с соцсетями. Систему планируют распространить на всю Россию к 2019 году.
Комментарии Facebook